特定商取引法表示
販売主
stale（ステール）
所在地
愛知県名古屋市北区田幡１丁目５番１０号
(お電話での対応はしておりません)
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電話番号
080-1622-1629
メールアドレス
販売責任者
浅井昌志
商品代金以外の必要料金
代引き手数料４００円
商品代金の支払い時期
ご注文後通常１週間以内
注文方法
ショッピングカート
Ｅ−Ｍａｉｌ
Ｅ−Ｍａｉｌ
商品引渡時期
ご注文後通常１週間以内
御予約商品については入荷後通常１週間以内
御予約商品については入荷後通常１週間以内
お支払い方法
クレジットカード, 銀行振込 (ご注文時に内金として３０％程頂きます）, 代金引換 (ご注文時に内金として３０％程頂きます）
返品・交換について
商品到着より２日以内にご連絡いただいた後、良品と交換（商品によって異なります）
【返品特約に関する重要事項】
お客様に安心してお買い物いただくために、以下の内容を必ずご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
________________________________________
■キャンセルについて
・メーカー都合による発売中止の場合を除き、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
・発売前の商品につきましても、内容の変更があった場合のキャンセルはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
・商品のイメージ違い、別ルートでのご購入など、お客様都合による返品・交換もお受けしておりません。
________________________________________
■納期・入荷について
・メーカーや問屋の都合により、発売日より入荷が遅れる場合がございます。
・発売延期、納期の遅延や、商品が複数回に分かれて入荷する「分納」となる場合もございます。
________________________________________
■ご予約・お支払いについて
・銀行振込をご利用のお客様は、全額前払いまたは内金として30％程度のご入金をお願いしております。
・代金引換をご利用のお客様も、同様に内金として30％程度を前払いで頂戴いたします。
・振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※ご予約商品につきましては、事前にご入金予定日などを確認させていただくことがございます。ご連絡が取れない場合やご返信がない場合は、キャンセル料を申し受けた上で、キャンセルとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
・クレジットカード決済でご予約いただく場合、内金（予約金）は不要です。
【内金不要でスムーズにご注文いただけるクレジットカード決済をおすすめしております。】
当店では、クロネコヤマトの情報処理センター（PCI DSS準拠）を利用し、カード情報を一保持せず安全に管理しております。
________________________________________
■返品・交換について
以下の条件に該当する場合に限り、返品・交換を承ります。（※カプセル商品・プライズ品は交換不可）
※セール対象商品は返品・交換不可です。
1.商品に初期不良がある場合（※カプセル商品・プライズ品は交換不可、パッケージの不良は対象外）
2.ご注文と異なる商品が届いた場合
※商品は発売延期や分納となる場合がございますが、それによるキャンセルはお受けしておりません。
________________________________________
■台紙（サービス品）について
袋入り商品に付属する台紙はサービス品のため、以下の点につきましてはご理解をお願いいたします。
・商品代金には台紙の代金は含まれておりません。
・商品により台紙がカラーコピーの場合や、多少の折れ・押され跡がある場合がございます。
________________________________________
お客様にはご不便をおかけすることもございますが、商品の性質上、あらかじめご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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■キャンセルについて
・メーカー都合による発売中止の場合を除き、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
・発売前の商品につきましても、内容の変更があった場合のキャンセルはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
・商品のイメージ違い、別ルートでのご購入など、お客様都合による返品・交換もお受けしておりません。
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■納期・入荷について
・メーカーや問屋の都合により、発売日より入荷が遅れる場合がございます。
・発売延期、納期の遅延や、商品が複数回に分かれて入荷する「分納」となる場合もございます。
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■ご予約・お支払いについて
・銀行振込をご利用のお客様は、全額前払いまたは内金として30％程度のご入金をお願いしております。
・代金引換をご利用のお客様も、同様に内金として30％程度を前払いで頂戴いたします。
・振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※ご予約商品につきましては、事前にご入金予定日などを確認させていただくことがございます。ご連絡が取れない場合やご返信がない場合は、キャンセル料を申し受けた上で、キャンセルとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
・クレジットカード決済でご予約いただく場合、内金（予約金）は不要です。
【内金不要でスムーズにご注文いただけるクレジットカード決済をおすすめしております。】
当店では、クロネコヤマトの情報処理センター（PCI DSS準拠）を利用し、カード情報を一保持せず安全に管理しております。
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■返品・交換について
以下の条件に該当する場合に限り、返品・交換を承ります。（※カプセル商品・プライズ品は交換不可）
※セール対象商品は返品・交換不可です。
1.商品に初期不良がある場合（※カプセル商品・プライズ品は交換不可、パッケージの不良は対象外）
2.ご注文と異なる商品が届いた場合
※商品は発売延期や分納となる場合がございますが、それによるキャンセルはお受けしておりません。
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■台紙（サービス品）について
袋入り商品に付属する台紙はサービス品のため、以下の点につきましてはご理解をお願いいたします。
・商品代金には台紙の代金は含まれておりません。
・商品により台紙がカラーコピーの場合や、多少の折れ・押され跡がある場合がございます。
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お客様にはご不便をおかけすることもございますが、商品の性質上、あらかじめご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
資格・免許
愛知県公安委員会 古物商許可証（第541160808800号）
個人情報の保護に関して
弊社では、個人情報保護法に基づいて保有する情報を管理しておりしかるべき司法機関の法に基づく要請のある場合もしくは本人のご了解がある場合を除いていかなる理由によりましても情報開示をいたしません。なお、、ご承知のように顧客情報の漏洩で最も多い原因は内部もしくは外部の人間の悪意によるものですが弊社では最少限の内部スタッフのみがシステムに関与しておりそれ以外の者は一切データベースに関わることはありません。